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思通国际托运/施行丢失必赔方案

      托运过程中不管是境内或国际运输途中如发生全部损坏或全部丢失,经确认属实后,直接向寄件方支付最高8万先行赔付保证金;如购买保险,对事件调查完毕根据客户购保情况另外再支付保险赔偿, 属于双重赔付。


赔偿范围


选择百亿思通国际行李托运服务的客户,都属于百亿思通赔付的基本对象。


赔偿条件


赔付范围包含在正常运输过程中发生的全部损坏或全部丢失;不包含部分损坏和部分丢失。


以下情况不能享受先行赔付


1
  因不可抗力因素引起的责任事故,如:战争、暴乱、自然灾害及他国政治动乱等原因引发的风险事故。
     
2
  因保质期原因引发的物品变质、腐烂、超过使用期限等,导致无法正常使用。
     
3
  电子储存设备数据丢失或损坏。
     
4
  易碎、易损物品在运输中全部损坏不能获得赔付。(全部丢失可以正常赔付)

赔付生效起止时间

    从百亿思通安排上门取件起,至国外收件人正常签收物品截止,期间所发生的物品全部损坏或全部丢失情况属于先行赔付范围,其它如:部分物品损坏或部份物品丢失等情况,百亿思通将按照相关保险规定办理理赔。


计费重量 0.5-5KG 5.5-20KG 20KG以上  
未买保险
赔付额度
1500元 2000元 100元/KG 最高赔偿8万元
已买保险
赔付说明

  1\ 己购买保险的客户,当发生物品全损或全失时,在规定时间内递交理赔资料,可在先行赔付后再次获得保险赔偿(双重赔偿)
  2\ 根据保险索赔相关规定,赔偿调查期时间为15-30天,最终赔偿费用会在判定完成后快速支付给寄件人。


先行赔付的流程与相关规则


1
 

当客户办理百亿思通国际行李托运服务后,在国内或国际运输过程中发生物品全部丢失或全部损坏的情况(一票多箱仅赔偿单箱全失),经由百亿思通代理确定属实,由百亿思通直接向寄件方支付先行赔付保证金,该保证金将根据托运物品计费重量与保险购买情况参考支付,百亿思通在审核事故真实性后快速支付到帐。


2
 

如果托运物品属于全部损坏或者全部丢失的情况,收件方在签收包裹后48小时内,需要将损坏物品照片(物品丢失不用提供照片)、内外包装纸箱照片(上下开口都要有)、纸箱正唛带唛头的照片、派件员签字回单或国外申诉编号以邮件形式通知百亿思通,凡超时间未通知百亿思通时将无法获得先行赔付金,只能按照正常流程办理赔偿。


3
 

申请先行赔付前,由百亿思通客服邮件发送《索赔申请表》给寄件人填写,寄件人收到该邮件通知后需将本人银行帐号、开户行地址信息连同索赔申请表回邮给百亿思通备案。


4
 

先行赔付保证金仅作为物品受理赔偿期间的保证金,不属于最终判定的赔偿金额,百亿思通在支付该保证金的同时,开始受理订单索赔,并对事故进行调查分析,赔偿处理时间为15-30天,最终赔偿费用会在判定完成后72小时支付给寄件人,即为双重赔偿。


5
 

本规则中涉及时效计算,以百亿思通系统签收时间或快递公司通知海龙时间为准计算,不包括因收件方签收后确认延误的时间。


6
 

本先行赔偿规则规定内容与其他内容不一致时,以本规则规定为准。


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