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思通国际,专业国际搬家流程

  process  专业流程,让国际搬家更安心!

01签订合同|订单生成

我们确认接受阁下的咨询后,会安排评估工作上门免费测量体积及给予专业的信息指导;届时,顾问人员采集后的数据出具思通国际官方精准报价,当阁下确认订单后,思通国际为给下提供《国际搬家服务协议》签章页扫描件或原件完成前期订单工作。

02预约时间|上门作业

思通国际客服人员收到内部订单资料后,24小时内与阁下确认订单并统计下一步服务;执行部门根据客服人员信息提前与阁下确认上门包装服务时间及内部材料申领、预配纸箱简易材料、项目作业排期等工作。

03获取身份资料|内部订舱

待物品进入仓库后,思通国际文件操作人员根据资料时间完成订舱及文件整理工作;届时向阁下收集个人身份信息资料(扫描或照片件)完成订舱、电子档(清单)制单、离境申报资料汇聚。

04离境申报|抵港追踪

思通国际关务人员根据文件操作人员所收集信息完成离境申报工作,放行后思通客服人员接手船期动态并与阁下完成尾款结算工作。

05清关入境|预约安家

临近抵港前期, 思通国际海外机构对接清关资料及船公司提单文件;预申入境报关资料及准备完成清关手续。根据阁下选择的服务项目类型,完成相应的海外对接工作(到港服务、到门安家服务)。提前与阁下预约派送安家时间。

06家具安装|清洁垃圾

物品抵达阁下府上,海外机构完成后续服务(卸货、开箱、摆位、组装及清洁)后,需要请阁下配合完成思通国际项目签收工作。

07顾问、客服|售后回访

思通国际收到海外机构项目签收完成文件后,思通服务顾问及对接客服人员与阁下了解物品完好性及服务品质;如需调整细节,内部进行工作对接完成服务调试工作。。